Пользовательское соглашение


Настоящее Соглашение является официальным предложением (публичной
офертой) Индивидуального предпринимателя Глебовой Марии Борисовны (ОГРНИП
321784700239265 ; ИНН 860701435017; адрес: город Санкт- Петербург), далее именуемой «Исполнитель», заключить Соглашение на изложенных ниже условиях любому физическому лицу, далее именуемому «Заказчик» (совместно именуемые «Стороны»). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.


1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА



1.1 Предметом настоящего Соглашения (Оферты) является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в виде предоставления информационных продуктов Исполнителя, в том числе в виде: проведения онлайн-курсов, марафонов, интенсивов, далее именуемые в настоящем Соглашении совместно и по-отдельности «Инфопродукт», а также предоставление в порядке лицензионного соглашения за вознаграждение материалов в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде чек-листов в формате pdf-файлов (далее – «Услуги», «Услуга»), согласно части 4-ой Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2 Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства предоставить такие Услуги и доступ к обучающим материалам, в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом Услуг.

1.3 Комплекс информационно-консультационных услуги включает в себя:

1.3.1. Предоставление права доступа к информационным ресурсам Исполнителя, расположенным на Платформе Исполнителя и состоящим из модулей курсов, бонусных файлов, чек-листов, иных информационных материалов, которые входят в пакет Услуг Исполнителя.

1.3.2. Консультационное сопровождение по оценке корректности и полноты выполнения проверочных (домашних) заданий, усиливающих эффективность усвоения материала, переданного Исполнителем в рамках настоящего договора.

1.3.3. Предоставление доступа в закрытый канал Telegram с материалами и обратной связью.

1.4 Темы, программы, стоимость и состав пакетов, предлагаемых Исполнителем Услуг, а также форма регистрации Заказчика на сайте и/или Платформе Исполнителя размещены на соответствующей странице/сайте продажи такой Услуги.

1.5 В пакет услуг, предоставляемых Исполнителем, в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа на сайте продажи услуг, также входит обратная связь с Заказчиком. Обратная связь с заказчиком осуществляется путем предоставления устных ответов на вопросы Заказчика и/или иной информационной поддержки Заказчика при прохождении соответствующего пакета Услуг. Объем и вид обратной связи, определяется выбранным и оплаченным Заказчиком пакетом Услуг.

1.6 Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, путем предоставления доступа к Платформе Исполнителя, доступа в закрытый канал Telegram посредством программного обеспечения (ПО), установленного на конечном устройстве Заказчика, если иное не указано на странице/сайте продажи соответствующей Услуги.

1.7 Заказчик обязуется ознакомиться с содержанием, условиями регистрации на
Сайте и порядком проведения курса, марафона, то есть приобретаемого Инфопродукта, а также с дополнительными требованиями, предъявляемыми Исполнителем до оформления приобретения Инфопродукта. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия приобретения или использования Инфопродукта, в том числе, порядок оплаты, Заказчик обязуется уточнить эти условия, связавшись с Исполнителем по электронной почте или через сервисы Сайта, а при невозможности уточнения отказаться от оформления приобретения и использования Инфопродукта и посещения Сайта.


2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ


2.1 Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, получает доступ к
Инфопродукту и приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные
настоящим Соглашением.

2.2 Акцепт настоящей публичной оферты производится посредством оплаты
Заказчиком услуг, в соответствии с условиями, указанными на Сайте в разделе
соответствующего Инфопродукта, а также на условиях настоящего Соглашения. С
момента поступления денежных средств в счет оплаты Инфопродукта на расчетный счет Исполнителя, настоящее Соглашение считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком.

2.3 Темы, программа, стоимость приобретаемого Инфопродукта, иные условия
предоставления доступа к Инфопродукту и его использования, а также форма оплаты
размещены в разделе Инфопродукта на соответствующей странице Сайта и/или в
электронном письме, направляемом в соответствии с пунктом 3.1 Соглашения, а также
могут быть указаны в аккаунтах в социальных сетях: instagram.com/my_makeup_course

2.4 За дополнительной информацией об Инфопродукте, его стоимости, порядке оплаты, сроках предоставления права доступа к Инфопродукту и сроках предоставления права его использования Заказчик имеет право обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу: Znak.vselennoy@gmail.com

2.5 Акцепт настоящей публичной оферты означает, что Заказчик в необходимой для
него степени ознакомился с условиями настоящего Соглашения, правилами платежной системы, условиями предоставления доступа и порядка использования Инфопродукта, а также признает безусловную пригодность вышеперечисленного и Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Сайта. Дополнительно акцепт настоящей публичной оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей публичной оферты и обязуется им следовать.

2.6 Осуществляя акцепт настоящего Соглашения, Заказчик подтверждает, что
оказание Исполнителем услуг по настоящему Соглашению дистанционно полностью
соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким
способом.

2.7 Актуальное Соглашение (Оферта) всегда находится по сетевым адресам: https://mymakeupcourse.ru

2.8 Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением
(публичной офертой) до момента заказа услуг. Заказ услуг и оплата означает полное и безоговорочное принятие Пользователем (Заказчиком) настоящего Соглашения в соответствии с нормами действующего законодательства. Незнание условий настоящего Соглашения не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

2.9 Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика, если он своими действиями или бездействием нарушает условия настоящего Соглашения, иные соглашения между Сторонами или иные законные требования Исполнителя, уведомив о блокировке по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации с объяснением причин.



3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


3.1 Исполнитель в течение 24 часов до начала запуска Инфопродукта (согласно

сроков, указанных в разделе Инфопродукта на соответствующей странице Сайта) при
условии поступления оплаты от Заказчика направляет последнему на электронную почту, указанную при заполнении формы оплаты на Сайте, подтверждающее информационное письмо, содержащее необходимую информацию о доступе к Инфопродукту. Подтверждением того, что Заказчик надлежащим образом проинформирован, является факт отправки электронного письма, содержащего подтверждающую информацию, на адрес электронной̆ почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте. В случае, если в установленные сроки подтверждающее информационное письмо не направлено Заказчику, последний обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу:
Znak.vselennoy@gmail.com, предоставив копию квитанции об оплате.


3.2. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные для каждой конкретной Услуги, которая предоставляются Исполнителем. Сроки предоставления услуг определяются Исполнителем и размещены на сайте/странице продажи Услуг.

3.3. Доступ к информационно-консультационным материалам выбранного Заказчиком пакета Услуг и дополнительным материалам сохраняется за Заказчиком в течение сроков, указанных на сайте/странице продажи соответствующей Услуги.

3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять расписание, условия
оказания услуг и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без
предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию
измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их применения.

3.5 Время проведения онлайн-мероприятий в режиме реального времени по
настоящему Соглашению указывается по московскому времени.


4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ


4.1. Стоимость Услуг по настоящему договору указывается на странице (сайте) продажи Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. В стоимость услуги включается вознаграждение за предоставление прав на АВП/Изображения/Произведения.

4.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя в соответствии с выбранной системой оплаты на странице/сайте продажи Услуг в порядке 100 (сто процентов) % предоплаты, либо по согласованию сторон Заказчику предоставляется рассрочка по оплате услуг Исполнителя, которая предоставляется самим Исполнителем, либо Банком-Партнером.

4.3. Оплата производится Заказчиком в российских рублях в безналичной форме
путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя.

4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. С момента исполнения обязательств Заказчика по оплате Исполнитель предоставляет доступ к Инфопродукту в полном объеме или поэтапно в сроки и/или по графику, доведенные до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном пунктом 3.2 Соглашения.

4.6 Возврат денежных средств, перечисленных в порядке оплаты по Соглашению:

4.6.1 Заказчик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных по
настоящему Соглашению, исключительно до начала оказания услуг (предоставления
доступа к Инфопродукту) или до открытия Исполнителем очередного этапа оказания
услуг, если Инфопродуктом предусмотрено поэтапное предоставление доступа и права
использования (в частности до открытия второй лекции курса) при условии компенсации Исполнителю затрат согласно п. 4.6.4.
4.6.2 Заявка на возврат денежных средств направляется в письме на почту Исполнителя Znak.vselennoy@gmail.com. В заявке на возврат необходимо указать:
- фамилию, имя, отчество заявителя,
- сумму, оплаченную в порядке исполнения обязательств по настоящему
Соглашению,
- сумму возврата,
- причины, по которым денежные средства подлежат возвращению;
- дата составления заявления, подпись и расшифровка.
К заявке на возврат денежных средств необходимо приложить следующие
документы:
– копия паспорта Заказчика (для идентификации Заказчика, как лица совершившего
оплату услуг);
– документальное подтверждение оплаты.

4.6.3 Заявка Заказчика на возврат денежных средств рассматривается Исполнителем
в течение 10 (десяти) дней с даты поступления Исполнителю.
Заявки на возврат денежных средств, не соответствующие требованиям пунктов 4.6.1, 4.6.2 Соглашения, не рассматриваются Исполнителем.

4.6.4 В случае удовлетворения заявки на возврат денежных средств, при
соблюдении требований, указанных в пунктах 4.6.1, 4.6.2 Соглашения, Исполнитель
удерживает стоимость оказанных услуг на дату получения заявки, а также размер
понесенных издержек и расходов на подготовку оказания услуг для Заказчика в размере 15% от возвращаемой суммы. Исполнитель вправе в дальнейшем отказать в оказании услуг Заказчику, оформившему возврат денежных средств.

4.6.5 Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого
производилась оплата.


5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ


5.1 Исполнитель оставляет за собой право отказать в доступе Заказчику к
Инфопродуктам и в праве их использования без возврата денежных средств в случае
нарушения Заказчиком правил поведения на ресурсах Исполнителя (Сайт, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах Интернет, канал Youtube и иные), а именно:
– разжигание межнациональных конфликтов,
– отвлечение других участников от прохождения курса мероприятий,
– спам,
– размещение рекламы,
– нецензурные высказывания,
– хамство,
– оскорбление администраторов и персонала Исполнителя, его партнеров или
других клиентов Заказчика.
Настоящим Заказчик подтверждает, что предоплаченная им стоимость услуг в
случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как неустойка за
нарушение Заказчиком условий Соглашения и Заказчику не возвращается.

5.2 Сайт, с которого осуществляется продажа Услуги Исполнителя или непосредственное оказание Услуги и обучающая Платформа Исполнителя содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

5.3 Доступ к Инфопродуктам и право их использования в ходе оказания услуг
предоставляется Заказчику на условиях неисключительной лицензии только для личных целей Заказчика на срок оказания услуг. Настоящее Соглашение не предусматривает предоставление прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя Заказчику и/или третьим лицам и использование объектов интеллектуальной собственности Исполнителя Заказчиком иначе, чем указано в настоящем Соглашении.

5.4 Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в сети
Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных материалов и другого контента, предоставляемого в рамках оказания услуг по настоящему договору.

5.5 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг
Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе: нарушение работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". Исполнитель также не несет ответственность за нарушение условий настоящего Соглашения в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации о себе во время оформления заказа, в том числе контактной информации, а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации при их изменении.
В случаях, перечисленных в настоящем пункте, услуги считаются оказанными
надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

5.6 Настоящим Заказчик извещен и соглашается, что Услуги не являются
образовательными, Исполнитель не является образовательной организацией, налоговый вычет за оплату Услуг не применяется.

5.7 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые
Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Соглашению, не могут
рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/
внедрения получаемых от Исполнителя знаний.

5.8 Заказчик обязуется самостоятельно проверить свои данные перед его
оформлением покупки Инфопродукта. Заказчик несет полную ответственность за
достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при
оформлении покупки Инфопродукта.


6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


6.1 Ответственность Сторон регулируется действующим законодательством
Российской Федерации.

6.2 Все споры и разногласия Сторон по настоящему Соглашению будут
разрешаться в обязательном досудебном претензионном порядке. Срок рассмотрения
претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной.

6.3 В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он
передается на рассмотрение в суд в соответствии с подведомственностью по месту
нахождения Исполнителя.


7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ


7.1 Принимая условия настоящего Соглашения, Заказчик дает свое согласие на
обработку Исполнителем предоставленных Заказчиком персональных данных,
совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств
автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с оказанием услуг, предусмотренных настоящим договором, а также с целью выполнения требований законодательства РФ.

7.2 Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных -
бессрочно.

7.3 Заказчик вправе удалить данные о себе, направив письменное или по
электронной почте уведомление Исполнителю. Исполнитель обязуется прекратить
обработку и хранение персональных данных Заказчика в течение 3 (трех) рабочих дней, со дня получения такого уведомления Заказчика.

7.4 Заказчик в рамках настоящего договора дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: Znak.vselennoy@gmail.com

7.5 В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на безоплатной основе, на неограниченный срок.

7.6 Заказчик дает согласие на использование его персональных данных, ника в соцсетях и его кейса в рамках предоставленных Исполнителем услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.


8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


8.1 Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Заказчиком в
соответствии с условиями настоящего Соглашения и действует до полного исполнения
Сторонами своих обязательств по нему.

8.2 В случае нарушения условий раздела 5 настоящего Соглашения Заказчиком,
Исполнитель вправе закрыть доступ Заказчика к ресурсу для получения информационно консультационных услуг без возврата денежных средств, а также Заказчик, нарушивший условия указанного раздела лишается права на получение каких-либо услуг от Исполнителя в будущем. Предоплаченная стоимость услуг в этом случае признается Сторонами как неустойка за нарушение Заказчиком условий Соглашения.


РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Глебова Мария Борисовна
ИНН 860701435017 ОГРНИП 321784700239265
Юридический адрес организации:
Р/сч 40802810000002532391
БИК 044525974
к/сч 30101810145250000974


Made on
Tilda